Six Sigma is een datagedreven methodologie en een reeks tools en technieken die worden gebruikt om bedrijfsprocessen te verbeteren en defecten of fouten in producten en diensten te verminderen. Het werd oorspronkelijk ontwikkeld door Motorola in de jaren 1980 en is sindsdien wijdverspreid toegepast door veel organisaties in verschillende sectoren, waaronder productie, gezondheidszorg, financiën en meer.

De term "Six Sigma" verwijst naar een statistische maatstaf voor procesprestaties. In een Six Sigma-proces is het doel om een prestatieniveau te bereiken waarbij er niet meer dan 3,4 defecten zijn per miljoen kansen (DPMO). Dit prestatieniveau komt overeen met een proces dat 99,9997% vrij is van defecten.